Solution Appart, l'avis d'un client

Lorsque j'ai découvert le concept Solution Appart inventé par Koussée Makhamat (voir sujet sur ce concept de mise en relation gratuite avec des architectes), j'ai souhaité échanger avec un de ses premiers clients. Marion et Antoine ont répondu à mes questions. Ils vous livrent, en plus, le plan initial de leur appartement et deux esquisses du projet. Au passage, ça vous donne une bonne idée de ce qu'on peut faire dans un appartement typiquement parisien dont les plans ne correspondent généralement plus du tout à nos modes de vie actuelle...

Zoé : Comment avez-vous connu SolutionAppart ?
Antoine : Un collègue connaît très bien Koussée Makhamat, la fondatrice, et m'a conseillé de me rapprocher d'elle pour mon projet.

Zoé : Pourquoi avez-vous fait appel à leur service ?
Marion et Antoine : Nous avons acheté un appartement, dans l'ancien, sur Paris. Il était difficilement habitable de suite, compte tenu de sa configuration (cf plan ci-dessous). Il fallait donc revoir un peu les plans. Nous avions une idée, avec des plans, mais nous voulions l'avis de spécialistes, surtout sur la faisabilité, et la mise en oeuvre. Nous avons donc présenté notre projet à Koussée, qui nous a conseillé l'architecte qu'elle pensait être le plus à même de répondre à nos besoins .
Zoé : Pourquoi ne pas avoir choisi vous-même un architecte ?
Marion et Antoine : Nous avons cherché en parallèle sur d'autres sites. Mais les réponses apportées ne correspondaient pas aussi bien à notre besoin. De plus, assez rapidement, et de manière gratuite dans un premier temps, l'architecte de Solution Appart nous a proposé une autre solution moins coûteuse pour réaménager notre espace de vie. Cette force de proposition, spontanée, nous a tout de suite séduits, et apporté la preuve de confiance que nous attendions.

Zoé : Quel service en particulier avez-vous choisi chez SolutionAppart ?
Marion et Antoine : Nous avons demandé la réalisation de plans, et le suivi de chantier.

Zoé : Quelles ont été les différentes étapes de votre relation avec SolutionAppart ?
Marion et Antoine : Nous avons d'abord rencontré Koussée à plusieurs reprises, dans l'appartement notamment, pour qu'elle s'imprègne du projet, qu'elle voit les plans, et qu'elle nous propose ensuite un architecte, avec la formule la plus adaptée. Ensuite, nous avons rencontré l'architecte proposé avec elle, et lui avons fait notre retour positif. A partir de ce moment, nous avons signé un contrat avec l'architecte : c'était le premier engagement avec Solution Appart et l'architecte, la phase de proposition étant gratuite. Zoé : Avec qui avez-vous été en contact ?
Marion et Antoine : Avec Koussée - la créatrice de Solution Appart - en direct, puis avec François Barbier, notre architecte.

Zoé : Etes vous satisfait du service fourni par SolutionAppart ? Pourquoi ?
Marion et Antoine : Oui, très satisfaits, puisque nous avons trouvé un architecte qui correspondait à notre projet, qui était sensible à notre bien (de l'ancien à moderniser, en gardant les éléments qui font sont cachet). Cet architecte est ouvert à toutes propositions et aime chercher des solutions adaptées aux problèmes spécifiques de chaque projet. En même temps, il sait proposer lorsque nous sommes bloqués dans nos idées : il sait à la fois faire passer ses idées, et nous écouter lorsque nous avons une vision différente. C'est très important pour nous, car nous avons entendu tellement de commentaires sur des architectes trouvés, qui n'écoutaient pas les clients, ou qui avaient un style très défini, et n'en sortait pas selon les différents cas.

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